Bambini
I bambini fino a 4 anni viaggiano gratis senza diritto al posto letto. I bambini da 4 a 12 anni usufruiscono di uno sconto del 50% sulle tariffe indicate (sia per l’andata che per il ritorno).
Sconto
- Gli studenti ed i glovani da 8 a 18 anni usufruiscono del 20% di sconto sulle tariffe indicate nelle seguenti sistemazioni AB, B, BB, S & Y.
- I membri di Ambasciate, NATO o C.E.E. ed il loro nucleo familiare usufruiscono del 20% di sconto, sia per i passegegeri che per i loro veicoli.
- Le tariffe con lo sconto di ritorno sono già calcolate nelle colonne “RITORNO”. Questa riduzione è applicabile solo se il biglietto di ritorno è emesso unitamente a quello di andata al momento dell’acquisto. Lo sconto per il ritorno viene applicato indipendentemente dal porto prescelto.
- Contattate Greekferries Club per le tariffe gruppo. ATTENZIONE: Gli sconti non sono cumulabili.
Imbarco
I passeggeri con prenotazione devono presentarsi presso gli uffici portuali almeno due ore prima della partenza della nave. Il check-in si conclude 20 minuti prima della partenza. La VENTOURIS FERRIES ha il diritto di cancellare la prenotazione dopo la chiusura del check-in ; in questo caso nessun rimborso è dovuto. Chiunque viaggi con camper o trailer deve effettuare il check-in tre ore prima della partenza. Qualsiasi ritardo di tale tipo di veicoli può non garantire il trasporto in open deck. Tutti i passeggeri devono esibire validi documenti di viaggio.
Biglietti a data aperta
I biglietti a data aperta sono validi un anno dalla data d’emissione. I passeggeri di tali biglietti devono confermare la data del ritorno almeno una settimana prima della data di partenza all’agenzia del porto di imbarco o alla stessa VENTOURIS FERRIES. La conferma per la prenotazione è soggetta alla disponibilità dei posti e la VENTOURIS FERRIES non assume nessuna responsibilità nel caso della loro mancanza. Inoltre, le tariffe di ritorno saranno calcolate a seconda della stagionalità in cui si effettua il viaggio e qualsiasi differenza rispetto all’importo gia pagato,sarà versata al porto di imbarco.
Cancellazioni
Per le condizioni di cancellazione della compagnia navale per favore visitate Modifiche & Annullamenti nelle nostre pagine “Servizio clienti”.
In aggiunta alla tassa di cancellazione prevista dalla compagnia navale, Greekferries Club SA addebita una penale di 10% sull´importo da rimborsare.
Biglietti smarriti
In caso di smarrimento del biglietto il cliente deve avvisare immediatamente GreekFerries Club o la stessa VENTOURIS FERRIES. In questo caso verrà emesso un nuovo biglietto previo ulteriore pagamento da parte del passeggero. Il rimborso avverrà dopo 12 mesi dall’ emissione del biglietto e previa verifica del suo completo non utilizzo. Attenzione: i biglietti sono validi un anno a partire dalla data di emissione solo per il porto riportato sul biglietto.
Sbarco
Se il passeggero si rifiuta di sbarcare al o entro il suo porto di destinazione, deve pagare la differenza di prezzo e qualsiasi altra possibile maggiorazione. La VENTOURIS FERRIES è autorizzata a trattenere il totale del biglietto se il passeggero interrompe il proprio viaggio al o entro il suo porto di destinazione, salvo che l’interruzione sia dovuta a malattia, incidente o causa di forza maggiore.
Informazioni
- La prima colazione, il pranzo e la cena non sono inclusi nel prezzo del biglietto.
- L’uso esclusivo della cabina comporta il pagamento del 50% per ogni letto non occupato.
- Gli animali domestici viaggiano gratis e non è consentito il loro ingresso nelle cabine, nei ristoranti e nei bar della nave.
- Per motivi di sicurezza, è severamante proibito a tutti coloro che viaggiano con la formula «Camping on board» di cucinare, usando apparecchi a gas o con qualunque altra forma di fiamma o fuoco.
- La VENTOURIS FERRIES declina qualsiasi responsibilità per la perdita di bagagli, denaro o oggetti preziosi. Il denaro e gli preziosi possono essere consegnati all’Ufficio del Commissario di Bordo per la loro custodia.
- Ai bus che viaggiano con meno del 50% della capacità passeggeri, verrà applicata la tariffa camion.
- Le tariffe e/o le prenotazioni camion si possono ottenere dall’ufficio centrale VENTOURIS FERRIES a Pireo o dagli uffici d’imbarco della VENTOURIS FERRIES.
Destinazione e tariffe
La VENTOURIS FERRIES si impegna a fare il possibile per rispettare gli orari e gli itinerari. Tuttavia, nel caso di aumento di prezzo del carburante, fluttuazione dei tassi di cambio o per qualsiasi altra circostanza imprevista, la VENTOURIS FERRIES si riserva il diritto di variare gli orari di partenza e le tariffe senza alcun preavviso.